ショッピングガイド

マチモールとは

マチモールはせんだいタウン情報machicoのオンラインショッピングサイトです。ご利用にはmachicoへの会員登録後、マチモール利用登録が必要です。また、machicoの企画やマチモールで貯まったマチコインを利用して、商品を購入・交換することができます。

表示価格について

当サイトでの商品価格はすべて税込で表示されています。

マチコインの貯まり方

商品代金(税抜)の1%が貯まります。
※キャンペーン期間・企画対象商品はこの限りではございません。
※マチコインでお支払いいただいた分は貯まりません。

購入手続きについて

商品ごとに決済を行っていただきます。送料にはマチコインをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

最低決済金額は200円です。マチコインでの全額支払いが可能な商品、マチコインのみの交換商品もございます。

クレジット決済
  • 利用可能なカードは以下の通りです。
    VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners
銀行振込(前払い)
  • 利用可能な方法は以下の通りです。
    住信SBIネット銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、その他銀行振込
マチコインを一部利用する場合
  • お持ちのマチコインで商品を購入できます。(商品に対する、最低決済額200円以上、送料にはご利用いただけません。)
  • 交換率:1円=マチコイン1枚
  • 所有マチコインが支払い金額に満たなかった場合、不足分はクレジット決済または銀行振込となります。

    【支払い例】
    商品価格:3,000円
    マチコイン利用最大枚数:2,800枚
    送料:1,000円
    お支払い合計金額:1,200円(クレジット決済または銀行振込)

  • マチコインご利用の方は、「注文する」を押すと、即時にマチコインが減算されます。代金の一部にマチコインを使用され、クレジット決済・銀行振込を完了されなかった場合でも、マチコインは減算されます。

注文の確定について

  • クレジットまたは銀行振込でお支払いの場合は、決済手続きが完了すると、「【ZEUS】決済確認メール」と「【マチモール】ご注文ありがとうございます」のメールが届きます。
    決済完了(振込完了)後より発送の手配に入らせていただきます。着日指定された場合は、お早目のご入金をお願いいたします。
  • 全額マチコインでお支払いの場合は、注文が完了すると「【マチモール】ご注文ありがとうございます」のメールが届きます。

    メールの受信拒否設定をされている場合は、order@machico.muとsupport@cardservice.co.jpの受信設定をお願いします。

送料・お届けについて

商品によって異なりますので、各商品ページの「商品の詳細」枠をご覧ください。

商品をお受け取りいただけない場合について

発送後、お届け予定日をご連絡いたします。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたしますので、受取可能期間内(初回お届けから、常温で1週間、冷蔵・冷凍は4日間)にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

配送業者でのお荷物保管期間を過ぎて返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送はいたしません。
また、商品発送後、お受け取りいただけない場合でも、発送が完了した時点で下記の代金は発生しております。確認後、改めて弊社が負担しております代金をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

 商品代金+送料

「長期ご不在」「受取ご辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合には、今後ご注文を承ることができない場合もございますので、商品はかならずお受け取りくださいますようお願いいたします。

返品・キャンセルについて

商品によって異なりますので、各商品ページの詳細をご覧ください。

雑誌のギフト発送について

雑誌類はギフトとしての取扱いは致しかねます。
お客様情報とお届け先が異なる場合でも、納品書を同封してお届け先へ発送致します。

推奨環境について(対応ブラウザ)

スマートフォン
  • Android:4.1以降 標準ブラウザ 最新
  • iOS:Safari 最新
PC
  • Windows(Windows7以降):Internet Explorer 10以上、FireFox 最新、Google Chrome 最新
  • Mac:Safari 最新
フィーチャーフォン(ガラケー)
※サポートしておりません。

のし・ギフト包装について

商品取扱店によって異なりますので、各商品ページの詳細をご覧ください。
対応可能な場合は、ご注文手続きのフォームにてお申し込みできます。

個人情報の保護について

当サイトでは、お客様に安心してショッピングをしていただくために、お客様の個人情報をどのように使用し、保護するかについて記載した「プライバシーポリシー」にのっとり厳重に管理・運営しております。

マチモールに関するお問合わせ

マチモール事務局
(受付時間:平日10:00~18:00)

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