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Information -マチモールからのお知らせ-
- 2024/07/25 【お知らせ】次回マチコイン有効期限（失効日）は2024年8月1日です
- マチコイン通帳でマチコイン失効日と保持しているマチコイン数を確認できます。
失効日と枚数をご確認いただき、期限内にマチモールでご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
※「マチコイン失効日」とは、マチコインがマチコイン通帳に振込まれた年月日の3年後の翌月1日をいいます。
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- 2024/07/25 【2024年夏季休業のお知らせ】
- いつもマチモールをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、2024年8月10日(土)～8月18日(日)の期間は夏期休業とさせていただきます。
通常営業は8月19日(月)10時からです。
●休業期間中のお問合せ、注文商品の発注・発送業務は、休業明けから順次対応いたします。
●食品、雑貨・日用品商品は8月4日(日)まで、書籍商品は8月7日(水)までのご注文分は夏期休業前に発送の手配を完了する予定です。ただし、商品のお届けは、各店並びに各運送会社の配達スケジュールに準じます。ご了承ください。
●「全額マチコイン交換日専連ギフトカード」は、夏期休業明け、8月月内に配達になるよう発送いたします。ご了承ください。７月申込分の発送については、「Information」の「2024/7/16【ご注意】全額マチコイン交換日専連共通ギフトカード7月お申込の会員様へ」でご確認ください。
期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
- 2024/07/16 【ご注意】全額マチコイン交換日専連共通ギフトカード7月お申込の会員様へ
- 2024年7月1日（月）～7月31日（水）のお申込分は、夏季休業の都合上8月20日（火）～8月22日（木）が発送期間になりますのでどうかご容赦くださいませ。
発送方法やお受取方法などについては、商品の申し込みページをご覧ください。
よろしくお願い申し上げます。
- 2024/06/03 【ご報告】「令和6年能登半島地震」マチコイン募金の結果と御礼
- 2024年1月5日（金）～4月30日（火）に実施した「令和6年能登半島地震」マチコイン募金の結果、みなさまからのあたたかいお気持ちにより274,690円分のマチコインが集まりました。
これを「せんだいタウン情報machico」を運営する株式会社ユーメディアが現金化し、公益財団法人地域創造基金さなぶりを通じて石川県へお渡しいたしました。
みなさまのご協力、誠にありがとうございました。
- 2023/12/04 【お知らせ】ヤマト運輸ネコポス便について
- 現在ヤマト運輸ネコポス便は、ヤマト運輸が集荷、日本郵便が配達を行っています。
ヤマト運輸から日本郵便への引き渡し期間をはさむため、商品出荷からお届けまで3～4日程度が配送期間に加算される見込みです（エリアにより。商品手配の時間は除く）。ネコポス便でお届けの商品をご注文の際は予めご了承ください。
- 2023/02/28 【お引越しなどに伴うお客様情報変更のお願い】
- お引越しなどにより住所その他のお客様情報に変更が生じた場合は、必ずご自分のマイページ内「利用情報編集」、「お届け先編集」（配送先情報）から変更をお願いします。
「お届け先編集」については不要なご住所の削除もお願いいたします。
お届け先住所が旧住所のままになっていたことに気づかずにそのままご注文。結果、商品が発送元へ返送されるというケースが多発しています。利用登録情報の変更については、お客様の責任の元、必ずご対応ください。
尚、住所等の間違いにより返送になった商品の再発送につきましては、送料無料の商品であってもお客様に送料のご負担をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
特に食品商品の注文は取り扱いに配慮が必要です。ご注文の際は、配送先住所にお間違いがないかなど、慎重にご確認いただいた上でのお申込みをお願いいたします。
- 2022/10/26 【重要】machico会員及びマチモール利用登録の複数登録禁止について
- 当サイトの会員登録につきましては１個人様１アカウントでのご利用が原則です。
現在、１アカウントで登録の場合でも、同一人物が複数のアカウントを発行し、第三者になりすましてマチコインを利用する事象を確認しております。これも禁止事項にあたります。
これらの行為に該当すると判断した場合は、せんだいタウン情報 machico 会員規約の「第8条禁止事項」「第18条マチコインの合算及び複数登録の禁止」に則り、ご連絡の上、その会員様のマチコイン通帳の全部を抹消し、資格の取消をさせていただきますので、予めご了承ください。
▼せんだいタウン情報 machico 会員規約
https://machico.mu/kiyaku/
もし、 複数アカウントを誤って作ってしまった場合、一登録以外は退会手続きを行うか、編集部に申し出いただきますようお願いいたします。
○なお、退会する会員登録とこれからも利用する会員登録、それぞれのマチコイン口座に累積されたマチコインを合算することはできません。予めご了承ください。
この件に関しまして何かご不明な点がございましたら、こちらのお問合せフォームよりお問い合わせくださいませ。
- 2022/07/12 【お知らせ】マチモールのセキュリティ強化について
- マチモール利用登録中のみなさまの個人情報のセキュリティ強化として、SMS認証サービスを導入しました。SMS認証を有効化するとアカウントをより安全にご利用いただけます。ログインの際、パスワードの他にスマートフォンのSMSに送信された認証コードの入力が必要となります。
※SMS認証のご利用にはSMSを受信可能なスマートフォン（SMS受信可能なSIMが挿入された端末）が必要です。
ご利用希望される方は、マチモールのマイページ内「セキュリティ」ページより設定ください。
詳しくはこちら
- 2022/02/21 【重要】マチモールでお買いものをするには2ステップの登録が必要です
- まず初めに【ステップ1】としてメールアドレスやニックネームを登録する「machico会員登録」を行い、その後に、【ステップ2】として、ご住所や電話番号などを登録する「マチモール利用登録」を行ってください。
各登録の詳しい操作方法は、「ショッピングガイド」ページ内で図解にてご案内しておりますのでご参照くださいませ。
詳しくはこちら
- 2021/09/22 【重要】セキュリティ強化のためのパスワード変更のお願い
- 2021年9月22日より、セキュリティ強化のため半角英数字と記号（大文字、小文字、数字、記号）を使った10桁以上のmachicoパスワードへの変更が必要となりました。
まだ変更されていない方は、ログインボタンを押すと「パスワード変更のお願い」画面に切り替わりますので、ご変更をお願いいたします。
詳しくはこちら
- 2020/04/10 【重要】新型コロナウイルス感染症の影響に伴う商品の発送について
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を踏まえ、マチモール事務局では、現在、担当者の予防対策を行いながら運営しております。そのため、商品発送やお問い合わせの対応に通常より時間がかかる場合があります。また、配送業者の運営状況によっても商品の配送に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
- 2020/03/03 【注意】プレスアート発行書籍の発送・お届け目安について
- S-styleやKappoなどプレスアート発行書籍のご注文に関して、「商品がまだ届かない」というお問い合わせを最近多くいただいております。
商品の発送・お届けにつきましては各商品購入ページの「引渡時期」欄へ明記しております。また、以下のページでもご案内しておりますので、ご確認いただいた上でご不明な点がございましたらお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
＞＞発送・お届けの目安について
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